Regards croisés

Participants à la conférence

 

J’ai choisi de rejoindre la table ronde « Gestion de l’offre de produits et de services » en raison de son lien direct avec mes missions de stage.

Lors de cette conférence, nous sommes intervenus sur différents enjeux tels que la RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises), les technologies et les connectivités, la communication, le suivi de l’offre et le suivi de la clientèle. Nous avons également mené une réflexion sur l’importance de repenser le tour-opérateur de demain. Les échanges ont été très enrichissant par la multitude de visions et d'opinions qui ont pu ressortir d'une entreprise à une autre.

Ils m’ont permis de développer de nouvelles connaissances et compétences telles que :

  • Analyser et comprendre les domaines d’expertise des différents secteurs d’activité existants dans le domaine du tourisme grâce au partage des expériences de stage de chacun.
  • Savoir expliquer et vulgariser l’expertise et ses enjeux.
  • M’initier à la prise de parole dans un cercle d’experts
  • Nous aider à étoffer notre CV et nous aider dans nos entretiens (stage ou embauche) afin de valoriser notre expertise
  • Connaître les outils technologiques spécifiques dédiés à la gestion de l’offre de produits et de services
  • Présenter nos échanges devant une audience en ayant un temps restreint
  • La place du développement durable dans l'industrie du tourisme et des voyages. En effet, je considère qu’il est indispensable d’intégrer les principes du développement durable dans la gestion de l’offre de voyages. Les futures générations de voyageurs possèdent une conscience écologique élevée et elles s’orienteront donc indéniablement vers un type de voyage plus responsable. Ce qui obligera l’ensemble des acteurs de l’industrie du tourisme et des voyages à allier tourisme et développement durable.

Description

Pour commencer ma deuxième année de MBA « International Travel Management », une session d’échanges au sujet de diverses expertises a été organisée. A la suite du stage de fin de 1ère année que j’ai réalisé chez Départ Demain, une OTA de séjours de dernière minute et de ventes flash, j’ai pu partager mon expérience de stage et les compétences acquises avec les autres participants. Différentes thématiques ont été abordées : Commercialisation, Web marketing et digital, Entrepreneuriat, Optimisation des revenus, Gestion de l'offre de produits et de services, Marketing et communication, et Gestion de projet.